Aujourd’hui, retrouvons le témoignage d’Hugues, consultant pour un grand compte au sein de IENA :
Mon parcours
Voici plus de 2 ans et demi que j’ai intégré un grand compte du retail Luxe en tant que consultant TM1/PA sur une des plus grosses applications monde (+3000 users) ; concernant uniquement le P&L.
J’aimerais partager ici, les apports tant fonctionnels et techniques qu’organisationnels et méthodologiques dont j’ai pu bénéficier.
L’organisation
Mon rôle
Membre de l’équipe RUN, mon rôle est de faciliter la communication entre les end-users et les équipes de développement, analyser et traiter les demandes d’évolutions ou les remontées d’anomalie, résoudre les incidents d’utilisation ainsi que participer à la formation globale des utilisateurs (documentations, feedbacks et best practices post-clôture).
Les pôles
Le service IT finance concernant l’application sur laquelle j’opère est découpé en 3 pôles :
- Développement : équipe gérant les principaux développements au niveau des processus TI et les optimisations liées aux usages utilisateurs. Mais également les problématiques liées aux environnements de dev/preprod comme les livraisons.
- Évolution : composé de Business Analyst chargés des modélisations et spécifications des nouveaux développements mais ayant des compétences techniques poussées sur TM1 (développements de process /websheets).
- Run : équipe gérant les incidents de productions niveau utilisateur, la communication et formation globale aux utilisateurs et l’administration technique (ouverture et fermeture de période par exemple).
Ces 3 équipes se coordonnent avec les experts finance du groupe afin d’obtenir une harmonie entre les différents outils et une cohérence par rapport aux axes d’analyses demandés par la direction.
Ce que j’en retiens
Cela m’a permis de découvrir de nombreux aspects de différents métiers de la finance d’entreprise en échangeant avec des contrôleurs produits, clients, chargés de coûts et rh. J’ai obtenu un aperçu global des problématiques propres à chaque fonction ainsi que de leurs processes et buts à atteindre.
La méthode SCRUM est appliquée rigoureusement, dans mon équipe nous jouons en quelque sorte le rôle de Product Owner, en considérant les clients comme les masters user. Cette méthodologie est un plus pour n’importe quelle organisation lorsqu’elle est correctement implémentée, elle permet un suivi et une responsabilisation des équipes sans égal.
Cette méthodologie .. permet un suivi et une responsabilisation des équipes sans égal.
Plus techniquement, j’ai pu observer l’évolution d’une application très volumineuse au fil des évolutions et du temps (particulièrement durant le covid où les indicateurs liés à la vente en ligne ont été au centre de l’attention), participer à la migration de TM1 à PA avec les problématiques associées aux performances principalement au niveau utilisateur avec l’utilisation des vues et des websheets.
L’optimisation des processus TI est un point-clé lorsque l’on maintient une application de cette taille et la parallélisation est au cœur des développements.
En conclusion
Cette expérience, toujours en cours, est pour moi un terrain d’apprentissage très complet et me donne toujours plus envie d’approfondir tant l’aspect technique d’optimisation que le côté fonctionnel très riche qu’il m’a été donné de découvrir.
Merci Hugues et à bientôt sur le blog pour un nouveau témoignage.
La fonction RH et le contrôle de gestion sociale sont des fonctions clés de l’entreprise. Avec PILOT HR, ils doivent pouvoir :
- Suivre et planifier la masse salariale : reporting, analyse et prévisions au niveau salarié ;
- Automatiser le reporting RH à l’aide d’indicateurs de performance pertinents ;
- Organiser et outiller le processus de simulation de la masse salariale.
Pour répondre à ces besoins, ils doivent disposer d’une solution auditable et flexible dans le temps, permettant :
- de charger des sources multiples ;
- d’automatiser des projections ;
- d’obtenir des analyses détaillées sur les données RH opérationnelles et financières ;
- d’avoir à disposition un tableau de bord social automatisé.
C’est ce que le Cabinet IENA vous propose de découvrir lors de ce Webinar articulé autour de préconisations RH et d’une démonstration d’une solution innovante sur le marché.
Rendez-vous le jeudi 18 mars de 11:00 à 12:00
N’attendez plus pour vous inscrire, les places sont limitées !
IENA intervenait dans la conférence « Comment piloter en période de sous-performance « , que vous pouvez retrouver en replay en vidéo ci-dessous, dans le cadre de la 10è édition du Sommet des Leaders de la Finance le mercredi 20 janvier 2021
Retrouvez tout l’événement en replay sur le site de l’événement.
Nous avons le plaisir de vous convier à notre Webinar qui se déroulera le Mardi 24 mars 2020 à 11h00 :
Grâce à son offre de TMA, IENA propose d’aider ses clients à administrer leur solution et à la faire vivre au-delà du déploiement.
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Notre offre de TMA s’adapte à vos attentes !
Différentes prestations sont disponibles telles que l’assistance fonctionnelle, la maintenance Corrective et Evolutive ou la MCO…
Notre équipe peut intervenir aussi bien dans un contexte international ou pour une équipe réduite d’utilisateurs, quelque soit le contenu métier ou l’environnement technique (Cloud, Premise).
Nos atouts sont notre flexibilité et notre expertise !
Découvrez lors de notre webinar notre offre de TMA, les différents services proposés et l’organisation de notre pole.
N’attendez plus pour vous inscrire, les places sont limitées !
Conférence animée par Sophie Berenguer, Manager Responsable d’agence, IENA

Depuis 2006, le cabinet IENA, premier groupe français dédié au pilotage de la performance, accompagne les Grands comptes et les ETI dans le pilotage de leur performance financière. Doté d’une double expertise « conseil » et « intégration », il aide ses clients à élaborer un écosystème de gestion prévisionnelle leur permettant d’optimiser leur budget, d’anticiper leurs résultats, de suivre la mise en œuvre de la stratégie de leur entreprise tout en mesurant la contribution de chaque entité.
Vous souhaitez affiner profondément vos prévisions des ventes par rapport à vos marchés et atteindre un meilleur pricing de vos produits, maîtriser le cycle de vie de vos clients actifs et inactifs, anticiper vos dépenses et achats au niveau fin, contrôler au mieux votre trésorerie, fidéliser vos ressources et préciser dans le temps votre masse salariale… Notre cabinet IENA, vous propose son expertise Smart Data / DataLake avec de l’analyse prédictive et prescriptive avec des cas d’usage déployés chez nos clients.